●orderについてのご注意　まずここに目を通されてください


＋ご注文の合計金額は\750以上になるようにお願い致します。\750以下の場合は申
　  し訳ありませんがお受けしかねます。



＋申し訳ありませんが、kiccaではご注文後のキャンセルは基本的にお受けしておりま
    せんので、商品について質問などがありましたら、ご注文前にお気軽にmailでお問い合わせ
　　下さいませ。ご注文を下さる際にはどうかよくお考えになってからにされて下さい。
　　ご注文から数日後には、お気持ちが変わられてしまうような方は、kiccaでのお買い物は
　　お控えになって下さい。何卒よろしくお願い致します。また、ご連絡なしのキャンセルを
　　された場合は、他のお客様のご迷惑となりますので、今後のご注文をお断りさせて
　　いただきます。



＋カットが必要になる布、リボン、レースについては、ご連絡なしのキャンセルがあった
    場合、カットをしてしまったことが無駄になってしまうことがあります。複数の同じ品番
    をご注文された場合には、できる限りつなげてお届けしたいので、不必要なカットをす
    ることによって、後からご注文を下さったお客様にご迷惑が掛かったり、ご希望に添
    えなくなってしまう事があるのです。 そのため、ご注文の際に、｢ご注文後のキャンセ
　　ルはできないのですがご了承いただけていますか？」というご質問のお答えを必須
　　項目でご記入いただくようにしています。




＋お見積り送信後にご入金期限を過ぎてもご連絡やご入金をいただけない場合はサイトの
　 topページにお知らせを掲載させていただきます。カートから自動的に振りあてられる
   オーダー番号も載せるように致しますので、該当されるお客さまはご連絡を下さいませ。
   携帯や他のアドレス、FAXなどもお持ちでなく、ご連絡がとれないままお日にちが経過
   した場合は、こちらから文書にてご連絡をさせていただきます。それでもご連絡がつかず、
   ご注文から2〜3週間を過ぎました場合は、やむをえなくキャンセル扱いにさせていただく
   場合がございます。




＋handmadeアイテムをご注文された場合(アクセサリー・ファブリックアイテム・ペーパー アイテム)


   制作にはお時間をいただいています。お待ちいただく日にちは、その時々やアイテム
　 によって変わりますので、その都度ご連絡をさせていただいています。基本的には
　 お見積りメール送信後7日〜10日後の出来上がりを心がけていますが、受注が混雑して
　 いる時期には、それよりもお時間がかかります。また、あらかじめ出来上がりの時期を
　 示してあるものは、その時期の出来上がりとなります。
   受注製作に関してましては、 製作依頼をお受けしてから、ご本人さまのためにひとつ
　 ひとつ製作したものですので、キャンセルはお受けしかねます。ご入金をいただく前から
　 製作に入らせていただくものがほとんどですので、どうぞよろしくお願い致します。



＋handmadeアイテム以外のご注文のお見積り送信までには7日ほど(平日のみで7日間・
   土日祝を除く)お日にちをいただきます。どうかご了承下さいませ。


＋なにかのご事情で、ご入金が遅れる場合は、期限前に必ずご連絡をお願い致しま
　 す。お取り置きをさせていただきます。



＋catalogページには、できるだけ詳しい説明を載せるように心がけていますが、全ての
　 情報を載せることは出来ません。また、アイテムの画像は、お客様のブラウザ(モニタ
　 ー)によって色などが多少異なって見えることがあります。ご質問などがありましたら、
　 お気軽にmailを下さい。更新時間直前にはお返事できない場合がありますので、ご理
　 解くださいね。また、お客様の都合による返品、キャンセルは出来かねますので、よく
　 お考えになられてからのご注文をお願い致します。



＋追加のご注文もお受け致しますので、分けてご注文下さってもけっこうです。
　 ただ、ある程度まとめて下さると助かりますので、できるだけ10通以上にならないよう
   お願い致します。最初のご注文から2〜3日の間でしたら、お気軽にご注文下さいね。



＋メールでのご注文は受け付けておりますが、カートからのご注文を優先させていただきますため、
　　在庫が確保できない場合があります。また、メールをいただいた時には、カートの数量を
　　手作業で変更するのですが、タイムリーに作業が出来ない場合があります。基本的にはカート
　　からのご注文とさせていただいております。


＋土日祝はサイト休業日ですので、作業をお休みさせていただきます。

　

●発送方法について


※発送方法がゆうパックでない限り、ご返金やお取替えなどがお受けできませんので
　　ご注意下さい。


(1)メール便

  メール便は、お客様のポストに配達した時点で、配達完了となります。発送後3〜4日後の
　到着となります。問い合わせ番号でお荷物の追跡ができますが、配達後にお客様のポスト
　からの盗難があった場合や、配達途中での紛失・破損の責任は負いかねます。

　また、送料にプラス100円を追加されると、速達扱いとなり、広島県呉市から600km以内は
　翌日、600km以上は翌々日のお届けとなります。(※一部地域を除く)


  メール便の規定サイズは、長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が
  70cm以内で重量1,000g以内のものとなります。
　ご注文の際にメール便をご希望された場合、メール便のサイズ規定に収まらないお荷物に
　ついては、発送方法が変更になることを、ご了承下さい。その場合はお見積もり時にお知らせ
　致します。また、規定の2cmに厚みを抑えるため、梱包がそれほど頑丈には出来ませんので、
　破損が心配なアイテムにはおすすめできません。アクセサリーについては、だいたいのものが
　メール便可能です。ほとんどのものがA4サイズ 厚さ2cmまでで\160の料金になると思います。

(1)定形外郵便

　　　定形外郵便は、お客様のポストに配達した時点で、配達完了となります。紛失事
　　　 故や破損して到着した場合、代替品の発送や、返金などは出来かねますので、あ
        らかじめご了承の上、ご選択されて下さい。過去に紛失事故が1件発生しました。
　　　また、食器などのこわれ物にはおすすめしません。
　　

　

(3)配達記録郵便

      定形外郵便料金+特殊取扱料金\210となります。お荷物番号がつきますので、
　　　 紛失が心配な場合はこちらを選択されると安心です。郵便局員による印鑑が必要
　　　 な手渡し配送となります。破損の保証はついておりませんので、ご返金やお取替
　　　 えは出来かねます。


(4)ポスパケット

     34cm×25cm(A4サイズ大)以内、厚さ3.5cm以内、重量1kg以内のお荷物で、料金
　　　一律\400。お問い合わせ番号が付きます。紛失や破損の保障はありませんが、
　　　お荷物の追跡が出来ます。あまりひんぱんには使いませんが、たまにこちらの条件に
　　　あてはまるお荷物がありますので、他の発送方法と比較してこちらのほうが良さそうな
　　　場合にはご紹介させていただきます。


(5)EXパック

　　　全国一律料金\500で発送の翌日、あるいは翌々日に到着します。郵便局員によ
　　　 る印鑑が必要な手渡しのお届けとなり、問い合わせ番号によるお荷物の追跡もで
        きます。EXパック専用の厚紙でできた封筒での発送となります。お荷物のサイズ
　　　 によっては、封筒に入りきらない場合があります。封筒サイズは縦34cm x 横
       25cm、マチがついているので、少し厚みのあるものも入ります。なお、破損の保証
　　　はついておりませんので、ご返金やお取替えは出来かねます。


(6)ゆうパック

　　　一番安心な発送方法です。破損・紛失の保証もついています。郵便局員による印
　　　鑑が必要な手渡しのお届けとなり、問い合わせ番号によるお荷物の追跡もできま
　　　す。到着日・時間の指定もできます。なお、配達日の指定はご連絡時より3日間ほ
　　　どの余裕をもったお日にちでお願い致します。お急ぎですとご希望に添えない場合
　　　があります。また、平日のみの発送とさせていただきます。
　　　ゆうパックは、不在の場合に持ちかえったお荷物を、再配達の連絡をしなくても3日
　　　間再配達してもらえるということです。